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物流企業承諾文明誠信服務

本報訊(記者王君)針對近期物流損貨、丟貨糾紛多發的情況,1月11日,工商民營分局組織轄區130餘傢物流企業負借貸利率多少免費諮詢試算責人接受培訓並簽訂《承諾書》,承諾文明誠信服務,出現問題第一時間通知客戶,把損失降到最低。1月9日,市民張女士來到工商民營分局投訴龍運達快遞公司損壞瞭自己托運的貨物。經瞭解,去年10月31日,張女士委托這傢快遞公司托運一套沙發回東北老傢。托運時,由於沙發太大,張女士未對沙發包裝,快遞公司不願承運。張女士一再要求之下,快遞公司勉強接受瞭這單生意。一個多星期後,張女士傢人接收貨物時發現沙發底座丟失,一條腿也折瞭。張女士找快遞公司索賠,可對方認為沙發本為易損品,張女士不願包裝沙發,且在托運時沒有保價,因此也應承擔一定責任。雙方就賠償事宜難以達成一致意見。在執法人員耐心的調解下,最終快遞公司同意賠償張女士950元運費。據介紹,近期物流糾紛投訴集中,且多為損貨、丟貨糾紛。究其原因,大多為物流企業僅是分貨點,缺乏有效管理,一旦出現損貨、丟貨情況,連企業也不知道是在哪個環節出瞭問題,而企業員工也存在不文明裝卸行為。另外,消費者不保價和貨物價值不好估算等,也是導致糾紛多發的因素。

新聞來源http://news.hexun.com/2013-01-15/150155088車貸信貸雲林斗六車貸信貸.html
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